Support Informationen

Die Projektgruppe Schulverwaltungssoftware unterstützt die Benutzerinnen und Benutzer der von uns verantworteten Anwendungen mit einem umfassenden Support- und Schulungsangebot.

Wir begleiten die Schulen in Rheinland-Pfalz optimal bei der Einführung von edoo.sys RLP, bei der Übernahme ihrer Daten aus bereits vorhandenen Schulverwaltungsprogrammen und bei allen Fragen zur fachlichen Nutzung. Dafür haben wir eigens eine Telefonhotline und ein Self-Serivce-Portal für Sie eingerichtet. Des Weiteren bieten wir ihnen Online Schulungen an.

Anleitungen zu edoo.sys RLP / Erstellung der Statistik
Über folgenden Link stellen wir Anleitungen für alle Benutzerinnen und Benutzer von edoo.sys RLP ohne Zugriffsbeschränkung bereit.

Supportportal edoo.sys RLP und SVP-Cockpit
In unserem Support-Projekt im zentralen Support-Center des Bildungsportals RLP informieren wir Sie über aktuelle News aus dem Support und neue Programmstände. Hier finden Sie außerdem weitere Informationen rund um edoo.sys RLP und das Cockpit, Links zu Anwenderhandbücher sowie Video-Anleitungen, Kurz- und Spezialanleitungen.

Hotline
In unserer Telefon-Hotline stehen fachkundige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zur Beantwortung Ihrer Fragen bereit.

Online-Schulungen
Anstelle von Präsenzschulungen bieten wir Ihnen derzeit zahlreiche Online-Schulungen an.